Маркетинговые исследования

{{item.cover.alternativeText}}

Анкета тайного покупателя

Используется для оценки качества обслуживания в магазинах, ресторанах и других заведениях. В анкете содержатся вопросы о качестве продукции или услуг, об уровне обслуживания, о чистоте и порядке в заведении
{{item.cover.alternativeText}}

Исследование удовлетворенности после покупки

Создан для оценки уровня удовлетворенности клиентов сразу после совершения покупки. Он помогает собрать отзывы о качестве продукта, удобстве процесса покупки и общем опыте взаимодействия с брендом.
{{item.cover.alternativeText}}

NPS

Это простой инструмент для оценки лояльности и удовлетворенности клиентов. Узнайте, насколько они счастливы, привержены вашему продукту и готовы рекомендовать его своим друзьям и коллегам
{{item.cover.alternativeText}}

CSI

Индекс удовлетворенности клиентов, который используется для оценки уровня их удовлетворенности качеством продуктов или услуг компании. Он рассчитывается на основе оценки аспектов взаимодействия с бизнесом: качестве продукции, скорости обслуживания, удобстве использования услуг и многом другом.